Комуникационната система OnStar се оказа ценен помощник на аварийните служби в щатите Тексас и Луизиана, които пострадаха най-силно от урагана „Харви“, съобщава Automotive News. По време на бедствието много от действащите комуникационни лини са били претрупани от обаждания или просто не са работели заради бедствието и сигналите са били изпращани чрез повиквания от коли на GM, оборудвани с OnStar. „Ние помагахме на Червения кръст, след като те се обърнаха към нас с подобна молба, защото имахме структури и опит“, е разказал мениджър от OnStar.

Системата има около 200 000 абоната в засегнатите райони и те не само са имали връзка, по която да получат помощ, но са помагали и на други хора в опасност.  По този начин фирмената комуникационна система на GM (която в Европа работи с Opel) са облекчили работата на официалната аварийна линия 911 и на аварийните служби. В  една от къщите в окото на урагана всичко, включително електрическата инсталация и мобилните телефони са били извън строя, но собственикът успял да се промъкне до гаража, за да подаде сигнал за бедствие. Това е втори случай, в който авангардните автомобилни технологии влизат в друга, спасителна роля при стихийни бедствия. При земестресението в Япония през 2015 колите не само се преврънаха в убежища от разрушените домове, но хибридните задвижвания бяха използвани като стационарни генератори за ток.